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原创 猎场:猎聘网创始人戴科彬的前世今生

admin 科技互联网 2020-08-28 06:01:40 2 0

原标题:猎场:猎聘网创始人戴科彬的前世今生

作者/张喆 编辑/ 冯寅杰(本文原载于《创业人》杂志 原标题《求职上猎聘:中国职业经理人首选平台——专访猎聘网创始人戴科彬》)

伴随着中国经济的蓬勃发展,如今职业经理人已经越来越多地走进了企业的视野,成为企业运营的中坚力量,对于越来越壮大发展起来的中国企业来说,需要更多的职业化经理人来促进其长远的发展。而对职业经理人来讲,选择一个更具有新引力的企业助推自己事业发展的需求,也越来越紧迫。因此,猎头与猎头公司也在市场的作用下应运而生。

但猎头的良莠不齐,往往会让职业经理人出现本文开头那种“竹篮打水一场空”的现象发生,职业经理人在苦恼,猎头同样也遭受了信誉危机。基于此,猎聘网通过自身对市场的研究以及一系列的认证措施,不仅使职业经理人解决了猎头信誉的问题,更为他们的职业规划提供了方向。

双向选择,猎聘网的前世今生

戴科彬,前宝洁大中华区品牌经理,AAMA企业家摇篮第五期创业家。06年与合伙人创立“猎聘网”(原名猎头网www.lietou.com),经过5年的发展,猎聘网已经从只有几千人注册的小网站,发展到如今,拥有专业中高端人才数据库600余万,活跃的认证猎头会员超过一万人,每周更新高薪职位超过十万余个,能为求职者提供最专业的服务的高端招聘平台。”

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据统计,目前中国有3000-4000万的处于中高层领导岗位职业经理人,这部分人群的年收入在15万元以上, 有得甚至年薪高达百万。虽然有着令人羡慕的岗位与收入,但是这部分人群仍有他们自己的问题:一.他们自己有清晰的职业规划及想法,但他们在企业发展的过程中都会遇到瓶颈, 无法实现自己的职业理想;二.由于职业经理人是社会上相对的成功人士,因此他们不屑与一般的求职者尤其是大学生求职一样, 去求职网站求职, 更希望通过猎头来获得职业机会, 以显示自己的“身价”;三.但是往往猎头与职业经理人的信息是不对称的, 当猎头找的时候未必是经理人想动的时候, 当经理人想更换职业机会的时候, 却发现没有可靠的渠道获得猎头的信息。

因此,猎头这一行业在随着职业经理人与企业的需求中应运而生。而猎聘网正是抓住这一领域,为职业经理人提供了一个双向选择的平台。2006年,仍在宝洁中国任职的戴科彬创立了猎聘网,立志改变职业经理人在职场没有一个专业的职业发展的平台的现状。

从宝洁大中华区品牌经理转型为前途未卜的创业者,戴科彬用“缘分”两个字来形容这个过程。在宝洁任职职业经理的人时,戴科彬遇到了许多职业经理人在事业发展到一定程度上的困惑,为此他也接到了猎头打来的电话,在亲身感受到猎头“挖人”及查看了招聘网站后,发现不仅大陆地区许多的招聘网站很不符合高端人士的需求,猎头也经常夸大其词,甚至是打着猎头旗号的骗子。

在这个过程中,他想到如果有一个能够切实帮助职业经理人求职与辨别猎头的网站,不仅可以帮助职业经理人找到职业方向,更可以因此让自己的人生翻开一页新的篇章。因此,06年时戴科彬获得天使投资后,与合伙人一起创立了猎聘网, 并收购了域名www.lietou.com。

初期运营时,戴科彬并没有立刻辞掉工作,没有在一无所知的情况下,就将事业的重心全部投入到猎聘网当中。在经历了近两年的观察与模型的探讨,2008年他才果断地从宝洁辞职,全身心地投入到猎聘网的运营当中。他自己评价时说,这样可以保持理性的头脑,而绝不盲目的做决定。

职业经理人与猎头的零距离接触

“你好,我是××猎头公司。我们目前有一份在北京的区域市场总监岗位,挺适合你的,你有兴趣了解一下吗?”,供职于成都某外企的李先生前不久接到了这样一个电话。虽然猎头说的很简单,但是将近4成的薪资提升及北京的商业环境,不禁让李先生怦然心动,再通过电话以及MSN几次联系之后,李先生下定决心去北京开始新的职业征途。但在与公司HR面试后却大失所望,不仅职位与猎头公司所描述的相差甚远,报酬也远没有猎头所描绘的那么吸引人,对李先生来讲既浪费了时间也浪费了金钱。

这是许多职业经理人在求职时所遇到的一个普遍问题。虽然中国的猎头行业经历了十几年成长与发展,但行业内的猎头素质可谓参差不齐,如何判断眼前的陌生来访是“馅饼”还是“陷阱”?让职业经理人们陷入了两难的尴尬境地。这就如同网商交易类网站创立初期,很多买家一方面渴望低价格,另一方面又担心上当受骗的情形一样。

因此,猎聘网在09年进行改版,让猎聘网具有了SNS的特点,简而言之,就是让职业经理人通过网站,直接与通过了猎聘网认证的猎头直接取得一对一联系,让职业经理人与猎头进行更直接与具体地互动。

戴科彬解释互动时说:“通过大家平台,让猎头们开店立招牌,这样就从单一的只能是猎头找职业经理人,变为了经理人可以选择猎头的双向选择。”

据戴科彬介绍,注册的职业经理人,能够在猎聘网上方便地找到与他联系过的猎头,因为猎聘网上汇集了覆盖全国的、最全面的猎头公司信息和猎头顾问。同时,经理人可以在猎聘网查找并验证与自己联系的猎头顾问身份,以保障自身的利益不受伤害。

猎聘网不仅对猎头会员有严格的注册要求和定期审核机制,包括所在公司的确认、与公安部链接的公民身份的确认、个人资历确认等,还建立了猎头会员的信用评价体系与会员利益保障计划,为职业经理人提供了极大的诚信保障。

而在职业经理人方面,猎聘网推出了金卡会员服务。通过付费的金卡会员制度,筛选出高端且确实需要猎头的职业经理人。凡是付费的金卡会员,猎聘网会优先将他们推荐给匹配的猎头。同时,猎聘网也会为注册为金卡会员的职业经理人,提供与经过认证的优秀猎头,进行一对一的关于行业资讯地交流机会。

戴科彬自信地说:“通过金卡会员,一方面可以从中筛选出真正需要猎头的职业经理人;另一方面也可以让职业经理人在与优秀猎头的交流中,了解行业情况,得到更多的信息,这些经理人中,许多不一定立刻要通过猎头改变工作,以前他们很难接触猎头了解自身行情,而通过猎聘网的金卡会员服务,他们可以通过猎头真正的了解自身行业的情况以及自身价值。”

一切从职业经理人需求出发的市场定位

2011年3月14日,国内规模最大的猎头公司科锐国际与猎聘网达成了战略合作伙伴关系,这次科锐与猎聘网的合作堪称双赢。从猎聘网的角度来看,与科锐的合作不仅让猎聘网的猎头数量与质量得到提升,更让在猎聘网的影响力得到了大幅提升;从科锐的角度来看,科锐也避免了经理人信息不对称的情况。

而戴科彬认为,真正的最大受益者是职业经理人,通过两家的协作,使在猎聘网注册的职业经理人可以与更多的猎头接触,这也再次贯彻了猎聘网一直以来的服务理念:一切从用户/客户的角度出发。

要做到为用户/客户出发,首先就要了解用户/客户。凭借着以前在宝洁任职的经历,戴科彬可以清晰的了解到职业经理人的需求,同时,从个人来讲,他自己也经常深处一线,在市场部接听客服电话, 第一手的去了解用户/客户的想法。

戴科彬说:“我经常会亲自接听用户/客户的电话,这样我才能最没有阻碍的了解主要用户/客户(职业经理人)内心真正的需求。”很难想象,作为一个掌控企业发展的CEO戴科彬,他会亲自上阵在,第一线的扮演客服的角色。戴对此解释为:“这来源于我们的企业文化,多做一步去感动用户/客户,一切从用户/客户的角度出发。只有这样才能让用户/客户放心。”

而对于整个运营团队,除了要深入了解职业经理人的需求外,更要沉得住气不浮躁。“实事求是的讲,高端职业经理人平常工作时间都是比较忙的,所以更要求我们抓住机会,切实为他们提供良好的服务。对职业经理人来讲,如果你让他们失望了就很难在获得第二次信任你的机会。”戴科彬说。

猎聘网的成功密码:从职业经理人角度出发

不久之前,猎头网正式更名为猎聘网,这是基于猎聘网在网站中第一次地引入了企业招聘。这也使在猎聘网注册的职业经理人从只能与猎头进行一对一地交流,多了一个与企业HR直接进行交流的机会。

戴科彬说:“在网站的运营中我们发现,许多企业对中高端人才的需要越来越迫切。同时他们这些企业的HR许多也是猎头出身,而且有的企业也希望跳过猎头直接与中高端人才进行接触。而也有一部分职业经理人, 更希望直接与企业的高管或者HR高层建立联系, 直接沟通职业机会, 因此,我们也引入了企业进驻猎聘网,这也是我们改名的一个重要原因。”

企业的入驻,不仅扩大了猎聘网的服务范围也为职业经理人提供了直接与企业打交道的第二种选择,通过猎聘网,职业经理人不仅可以了解企业的文化氛围,同时也让职业经理人跳过猎头,直接地了解到企业内部的发展情况与对职位的评测。

对引入企业这项服务戴科彬说:“我们所做的一切都是通过对职业经理人的需求,深入了解后所做出的调整,可以说我们的服务都是围绕着职业经理人。这也让我们从几千人用户的小网站发展到如今拥有近百万用户的高端网站。”

对猎聘网来讲,不抓住用户及高端职业经理人需求,那猎聘网是绝对做不长久的。“我们唯一的对手就是用户,一方面:目前和我们一样的企业很少,我们有三方面的用户;另一方面:我们透彻的了解了行业的环境,会根据变化作出针对性的调整。”

“我希望未来中国每一个职业经理人都有一个猎聘网的账号及金卡会员资格,让猎聘网成为他们职业发展的亲密伙伴, 让他们通过我们猎聘网切实得到了对他们职业生涯的帮助,这就是我们猎聘网的目标。”戴科彬在采访最后时说到。

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